Негативный отзыв о ООО “Каркаде” (ИНН/ОГРН 5407965851, 630102, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Маковского, дом 10, помещение 6.): 14 января 2020 года проходила презентация вибромассажной накидки по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук 252. Началась презентация с выступления представителя компании DOROMIRO (шерстяная постель). Затем ведущая Мила, не объясняя подробно, что за товары она продает, описала общими словами и показала их в действии. Инструкций и паспортов в руки не давали, сказав, что они на русском языке и дома можно изучить. Пока Мила рассказывала, помощники гостям проводили массаж.
Начался розыгрыш. Я последней оказалась в группе «счастливчиков». Мне посчастливилось выиграть бесплатно:
– шерстяное одеяло;
– 2 подушки;
– ручной пылесос для машины;
– ручной массажер.
А вибромассажную накидку с 35% скидкой надо было оплатить – 129000 рублей
Со мной работала Мила – те же общие слова без паспортов и инструкций.
Такой суммы у меня не было – отказалась. Долго уговаривали, а я отказывалась, тогда подходили помощники, а когда представитель компании DOROMIRO предложил ещё одно одеяло, если буду присутствовать на их презентации – я сдалась.
Мила не разъяснила условия кредита (общие слова) и отвлекала от чтения договора – уже шла следующая презентация (она должна была присутствовать) и время для изучения договора не было, успевала только подписывать. Фактически уговорили меня приобрести товар, как под гипнозом.
На оплаченном такси без сопровождения отправили домой. Встречал муж взяли из машины подарки и коробку с надорванным уголком (вибромассажная накидка), т.к.для себя – не страшно.
Так затуманили мозги, что очнулась только дома.
Презентация не помогла мне, как следует разобраться в покупке. При оформлении договора купли-продажи представителем фирмы были упущены важные подробности: изготовитель, характеристики, комплектность, цена, гарантийные условия на все товары.
Придя домой, я изучила подробно в спокойной обстановке все условия договора купли-продажи товара № 140120/1М-400, кредитный договор № 61756264718 в КБ «Ренесанс Кредит» и поняла, что с учетом процентов по кредитному договору стоимость товара составит 1679177,07 рублей, а затем осознала, что эти условия являются слишком тяжелыми для меня. Необходимость в приобретении такого дорогостоящего товара у меня в настоящее время нет.
Таким образом, я была введена в заблуждение относительно качества товара и условий его приобретения. Ни чем не пользовалась. Подарки я не открывала. Для того, чтобы ознакомиться с паспортом на вибромассажную накидку (НМ 2187) пришлось открыть коробку (в свободном доступе) и достать паспорт.
На презентации говорилось об японском оборудовании о наличии нефритолвых роликов и шариков в вибромассажной накидке – поэтому и цена не удивила. А в модели (НМ 2187) они пластиковые и изготовитель Китай.
Спецификация товара: Торговая точка: ООО «Каркаде», Октябрьская 45
Полный адрес узнала из договора № 140120/1М – 400:
Пункт 1.2.1 Передача товара в соответствии с условиями настоящего договора производится по адресу: «Новосибирская обл., рп Коченево, ул. Октябрьская 45» (в начале претензии был указан адрес презентации – Дуси Ковальчук 252)
Пункт 1.3 не соответствует презентации.
Связь с продавцом в документах отсутствовала. Стала искать в интернете. Сайта и электронного адреса нет. Единственная связь – горячая линия – гудки.
В интернете не нашла модель (НМ 2187), а похожие стоили в разы меньше.
Стоимость около 200000 рублей и выше принадлежала к массажным креслам. Для приобретенной же модели надо было купить ещё приспособление с высокой спинкой.
Нашла, что Богачек Екатерине Дмитриевне – генеральному директору ООО «Каркаде» в Новосибирске принадлежит номер +7 (916) 450 19 07 – длинные гудки и сброс или занято. Сотрудников нет. Надо писать претензию.
Пока писала претензию, позвонили из ООО «Каркаде» (Москва), проверить данные. Сказала, что отказываюсь от продукции, просила сообщить их адрес – отказали и сказали, что перезвонят время не уточнили.
15-00 написала претензию в 2-х экземплярах и отправилась с мужем ул. на Маковского, дом 10, помещение 6 – еле нашли. Богачек Е. Д. в командировке до понедельника. Претензию не взяли – в комнате представители другой компании, а сотрудников у Богачек Е. Д. нет. Опять предложили позвонить на горячую линию.
15.01.2020 в 17-45 (местное время) позвонила на горячую линию +7 (495) 108-40-22. О моем отказе знают, адреса Московской компании так же не сказали, а сказали ждать звонка в течение недели.
Решила написать отзыв, как претензию – не опубликовали. Сократила – нет её. Ещё 2 раза отправила. Сообщение, что появится через 10 минут, но и сегодня его нет.
Решила написать ВАМ