Негативный отзыв

ООО МЕДИАОПЕРАТОР

Негативный отзыв о ООО МЕДИАОПЕРАТОР (ИНН/ОГРН 1097847204311, Спб, пр. Непокаренных, д. 49,оф.610): Сайт компании цифрового подключения. moovie-ktv.ru
По каким-то причинам перестало работать цифровое тв. Позвонила по телефону тех поддержки. Сказали: “заявка принята, ждите нашего сотрудника”.
Сотрудник конечно пришёл, точнее их было двое мужчин. Настроил тв за минуту. Мол мы куда-то нажали просто. Я все понимаю, у меня двое детей и это вполне могло произойти. Не вопрос. Но при выходе, один из них заявлет, что с меня 300 р. Я говорю, что меня не предупреждали, что вызов платный. На что он говорит, что настройка и вызов сотрудника 300 р. Я честно говоря растерялась, у меня плакал ребёнок, я отдала эти 300 руб. Потом позвонила опять по телефону горячей линии, спросила, почему меня при вызове сотрудника не предупредили о том, что может взыматься какая-то плата?? Мне ответили, что ситуации бывают разные и что я должна была попросить у них какой-то прайс посмотреть. В ответ долго молчали, на мои возмущения. Итог.
Очень не приятно. Дело не в деньгах и не в сумме. Просто о таких ситуациях должны быть предупреждён клиенты!!! Как я считаю. А что если бы у меня не было нал денег?! Мы привыкли пользоваться картами. И что было бы?? Неизвестно…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *