Негативный отзыв о ООО ОЛКОН ЮГ (ИНН/ОГРН 2311291613, Краснодар, ул. Новицкого д.2/4): Ужасное отношение к заказчикам!
Оформила заказ на замену двух окон, оплатила задаток, заключили договор.
Недели через 3 звонок из АЛКОН , извините произошёл Форс-мажор, грузили ваши окна и рабочие плохо закрепили, вся конструкция разбилась без возможности восстановления!
Просим извинить, в кратчайшие сроки ( 5 дней) изготовил новые и установим!
В итоге! Через неделю звонок менеджера для уточнения заказа, оказывается что они мне по заключённой в договоре цене могут поменять только стеклопакеты, хотя договор на ЗАМЕНУ!!! 2 ОКОН ЗАКЛЮЧЁН!!!!
Предложили всё мирно решить, доплатите ещё столько же! Чистое мошенничество, ставят перед фактом! Цена за 2 окна одна была оговорена, а попросили доплатить ещё столько же!
В итоге, второй месяц без окон, слава богу хоть задаток вернули!
ООО ОЛКОН ЮГ
15
Ноя
Это бессовестные люди! Не имейте с ними дело!
Заказывала у них два балконных блока и окно. Профиль VEKA, самая дорогая фурнитура и ручки, заплатила 150000 рублей. Балконы переделывали по три раза и окно один раз. Монтажники не знают свою работу, все плохо установили, плохо запенили, везде дуло. Отлив окна болтался как тряпка, из-под окна дул ветер. Балкон начал «плакать» в тот же день. Лужи конденсата на подоконниках. Балконные блоки плохо собраны на производстве – из щелей в конструкции дует до сих пор. Ручки на одном балконе не закрываются до конца. Но главное! Плохо запенили щели между балконным блоком и стеной и теперь ветер проникает у меня в утеплитель стен и выходит через розетки. То есть из розеток дует с завываниями ветер. Когда обращалась за переделками – присылали тех же ничего не соображающих монтажников. Единственный нормальный человек у них = прораб Вячеслав (это, к слову, третий прораб за время моего с ними общения, остальных они поувольняли). Переделывали мне все в общей сложности 4 месяца. Когда просила дать контакт руководителя, они перекидывали меня между собой: отдел продаж – в отдел производства и назад. Во время производства балкона перепутали какой должен быть подоконник и требовали оплатить оба варианта. В 40 рабочих дней производства не уложились.
Сейчас обнаружила новые щели и завывание ветра в розетках. Обратилась за переделками 2 недели назад. С тех пор меня игнорируют. Это компания не может и не умеет работать качественно. Не обращайтесь к ним.