В автосалоне при покупке автомобиля “впарили” договор помощи на дорогах сказав, что данный договор является обязательным, иначе авто не продадут.Зная, что в соответствии с гражданским кодексом РФ имеется “период охлаждения” подписал договор и прилагаемый листок бумаги ( иначе и не назовешь) , а именно Акт об оказании услуг по договору в котором перечисляются виды услуг. Через два дня по почте отослал письмо на имя ООО “Роуд Траст” с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства в сумме 49 603 рублей. 10 дней письмо валялось на почте дожидаясь вручения адресу и только после моего звонка оно на следующий день было получено. Ещё через день позвонила девушка назвавшаяся Ириной и спросила о причине моего отказа от услуги помощи на дорогах . Просила подумать, т.к. в случае расторжения договора мне будет возвращено только 2 480 рублей и это из 49 603 рублей уплаченых при заключении договора, т.к. эти прохиндеи в тексте договора в пункте 5.4 практическую помощь на дорогах из 13 видов услуг на 4 года оценили в 2 480 рублей, а устную консультацию работником автосалона (не являющегося сотрудником ООО “Роуд Траст”) на сумму 47 123 рубля. Это что за консультация такая ,что в 20 раз дороже практической помощи на дорогах. Значит на дороге случись что помощи не дождешься – за 2 т.р. они даже пальцем не поведут. Идёт прямая подмена понятий и развод клиента на деньги, компания изначально не собиралась оказывать услуги по договору. Есть над чем задуматься органам прокуратуры о не предоставлении услуг должного качества и прямом мошенничестве. Конкретно вводят в заблуждение клиентов пользуясь доминирующим положением при покупке автомобиля в салоне, а затем всячески затягивают вопрос выплат. Возможно придётся возвращать деньги через суд, но я на этом не остановлюсь. Может быть мой пост поможет кому – то при принятии решения.
Негативный отзыв о ООО “Роуд Траст” (ИНН ИНН 2310223667; ОГРН 1212300016390, г.Краснодар, ул. Красноармейская, 64/2, оф.16/3)
Приобретали автомобиль в кредит в Уфе, Башавтоком, навязали услугу ДрайвВыкуп стоимостью 80 000. Из них 76 000 устная консультация!!! Услуга была обязательной, иначе нам отказано в заключении основного договора. Банк Ситилем выставляет эти условия. Но есть выбор между устной консультацией и страховкой банка за 200 тысяч. Ситилем от Сбербанка, банк для отмывки денег таким фирмам как Роуд эксперт (Роуд Траст).
На эти 80 тысяч консультации все 5 лет кредита еще проценты будут капать.
Меня зовут Елена.
Я заключила договор с Роуд Трастом 15 декабря, когда покупала автомобиль в автосалоне Динамике (г. Мелеуз). Сумма договора – 60 тысяч с копейками.
Менеджер уверял меня, что это гарантирует мне помощь на дороге в режиме 24/7.
21 декабря я пыталась до них дозвониться, чтобы получить эту помощь.
И я не смогла! Телефон на автодозвоне за 45 минут так и не смог дозвониться.
В итоге плюнула, сама решила свою проблему.
Эти мошенники прислали мне письмо через сутки почти.
Буду обращаться к юристам, потому что просто так возвращать мои деньги они не хотят
Мошенники!
Предложили на заправке купить одноразовую карточку драйв 24/7. На выбор можно взять одну из 7 услуг. Подумал, почему бы и не взять, на дороге всякое может произойти. И спустя несколько месяцев мне понадобилось отвезти автомобиль с места дтп. Позвонил по номеру, диспетчер уточнил номер моей карты, сложности автомобиля, (а удар пришёлся на левое переднее колесо) и где я нахожусь, куда нужно отвезти. Сказал что услуга оказывается в теч. часа, но по сути приехали за полчаса. Водитель погрузил машину быстро, аккуратно и без лишних движений. Доволен что не пришлось стоять и задерживать трафик на дороге.
Выражаю благодарность водителю эвакуатора за доброжелательное отношение и профессионализм. Сделал все в лучшем виде !Спасибо и компании Роуд Траст оперативно помогли, не бросили клиента в трудной ситуации.
Купили карту помощи на дороге Драйв24/7 , чтобы была “подушка безопасности” на случай, если вдруг машина встанет где-то на дороге. Привлекло то, что много городов обслуживания. Случился эксцесс на дороге, самостоятельно решить проблему не удалось, решил воспользоваться услугой эвакуации, машина встала на дороге, на момент обращения карта должна быть активирована, диспетчер оперативно принял мою заявку, буквально через 25 минут ко мне приехал исполнитель, аккуратно доставил до конечной точки. Услугой доволен, отличный сервис!!
Уроды , кинули на 137000 , сказали в автосалоне обязательная страховка , дома выяснил что левая мошенническая контора , написал заявление об отказе от услуг , отказались возвращать , сказали что устно проконсультировали меня и это стоило 137000
Короче ужас полный