Негативный отзыв о Отель Чайковский Москва (Отель «Чайковский» ул. Большая Никитская, 24/1, стр. 6, Москва, 125009, RU +79295859928): Выбирала отель по расположенности к центру и цене. Забронировала отель 19.12.20 на две ночи номер , но обстоятельства сложились ,что пришлось отменить бронь, заболел ребёнок утром в день выезда и прилететь не получилось , позвонила утром в отель объяснив ситуацию молодой человек посоветовал ,можно отменить и средства будут в отели и я смогу позвонить и потом переоформить, а в итоге оказалось средства не возвратные и деньги сгорели …. Деньги были небольшие в районе 5 тр за две ночи , но осадок остался . Завтра вылетаю буду бронировать в другом месте, желание ехать Ваш отель пропало! Если, бы мне сразу все объяснили , я бы не расстроилась ,но тк сказав одно а по факту оказалось другое.. Желаю руководителю и персоналу лучше взаимодействовать с клиентами и объяснять клиентам . Надеюсь эти деньги Вам понадобились и вы в них очень нуждались .