Негативный отзыв о РемКотлоСервис (Санкт-Петербург, Суворовский проспект 35): Санкт-Петербуржцы! ни в коем случае не обращайтесь в эту шаражкину контору. Позиционируют себя как фирму, на самом деле оказывается ИП, сам ” мастер”- сам”руководитель”! и не за что не отвечает. Поковырялся десять минут. Прочитал лекцию о необходимости обслуживания котлов, наклеил свою рекламную шильдочку…. и….Проблему не устранил. Итог: 5 тысяч за диагностику, 2 тысячи за приезд, так называемые транпортные расходы. За второй приезд было сделано одолжение , взял только 1 тысячу за приезд, но опять ничего не устранил. Рекомендовал заменить стабилизатор напряжения, что было сделано, но проблема с отключением котла не исчезла! Проблема- посторонний шум не устранена, но в дополнение котел выключается!!! не работает!! И минус половина пенсии!!!! Сволочи!
РемКотлоСервис
06
Дек
Шаражкина контора!! Жулик и мошенник!!!
Приехал мастер Алексей (номер как на сайте) сломал мне котел, просил 8500р. за то что приехал и якобы почистил – это в его понимании видимо пропылесосить, котел Висман, разобрать и собрать за 40 минут 8500р!!! . В итоге после его действи котел совсем перестал запускаться. Не знает как вызвать на котле сервисное меню!! Даже не подумал открыть и прочистить основной блок электроники!! Корчил из себя профессионала обвинял меня в том что я обесцениваю его работу! Неадекватный совершенно человек, жулик и мошенник.
Сейчас ко мне приехали официалы Висман проводят чистку котла шпателем, химией вычищают теплообменник Продувают электронику воздухом, вычищают слив для конденсата! И все это за 9100р.
Работают чисто!
Этот же изгадил всё вокруг, когда его попросил работать на улице! Не знает что у котла есть слив вообще!!
Злости не хватает на таких горе профессионалов, слышат название висман и думают что люди будут просто так деньгами разбрасываться!!!
Странная сомнительная ситуация. Мне Алексей очень помог, сделал свою работу, грязи не оставил, при том, что котёл у меня старый, теперь работает очень хорошо.
В защиту компании скажу, что вызывали мастера в начале марта, и после диагностики выявили неисправность, что собственно подтверждалось его работой, я и сам это видел. После ремонта котёл больше не напрягает, свою функцию выполняет. Я получил гарантию на ремонт. Нигде, я считаю, не обманули.
Ни номера заказа, ни дат, странный отзыв. Тем более Алексей мне чинил котёл и за собой не оставил бардака.
Мне Алексей починил котёл Baxi, который уже довольно старый был, и на моё удивление, получил вердикт, что еще поработает),я этому рад.
Я напротив хочу поблагодарить компанию, за обещанный ремонт моего газового котла. Легко обнаружили проблему утечки, починили.
Ничего в котлах не понимаю, поэтому и вызвала профессионала. Сейчас, после осмотра и ремонта, котёл работает отлично. Не знаю что у вас там такое случилось, но у меня претензий нет
Хотелось бы увидеть номер заказа и дату. Потому что сам не так давно я обращался сюда, котёл починили, лично у меня нет претензий к мастеру.
Обслуживают мой котёл уже не первый раз, компания давно в деле, с большим опытом. Мастер всегда трезвый.
Ожидаемо хороший результат работы, потому что мой друг сюда обращался уже несколько раз. Мой котёл был не в самом хорошем состоянии, но после ремонта стал работать отлично.
Чё к чему, не понимаю. Мне мастер ремонт сделал, и за собой прибрал. Поэтому в то, что здесь описано, я не верю.
У меня вопросов нет к компании.
Много плюсов, таких как своевременный приезд мастера, хорошая консультация, диагностика котла специализированным оборудованием и ремонт. Доволен как прошло.
Если хотите получить сервис и отношение уровня советского слесаря в ЖЭКе – вызывайте мастеров этой конторы. Точнее мастер там похоже один – Алексей. Абсолютно неадекватен и невменяем – как по манере общения, так и по отношению к клиентам. Подключил котёл 27 декабря 2020 года. Уже 14 января котёл перестал работать. Вызвал снова этого мастера для гарантийного обслуживания. Он заявил что приехать сможет не раньше чем через сутки. В назначенное время он перенёс встречу ещё на три часа, потом не брал трубку, а когда ответил на звонок заявил что вовсе в этот день уже не приедет – по причине «я устал в дороге с предыдущего вызова». Это для него норма. Заявил что он НЕ БУДЕТ (или ему просто лень) подключать ничего кроме самого котла, даже элементарно наполнить водой систему и соединить две трубы (вода была слита чтобы не лопнули батареи). Заявил клиенту по приезду на следующий день – «вы что, не знаете что такое стабилизатор?», «вот вам инструменты, делайте все сами, я не сантехник». Это для него тоже норма. При этом расценки на его услуги вполне рыночные. Умеет похоже только работать с котлами, либо и правда не вполне здоров и считает что он своей работой за деньги делает всем высочайшее одолжение. Крайне не рекомендую связываться с этим субъектом. Даже гарантийное обслуживание котла вы будете ждать от него сутками и без какой-либо гарантии не то что проведённых работ, а даже их выполнения впринципе.
Мне тоже Алексей устанавливал котёл в Марте этого года. Заявку быстро принял, приехал на следующий день, что я считаю совершенно оперативно, учитывая, что другие компании ,куда обращался, только через сутки в принципе перезвонили. А здесь мастер в сжатые сроки выполнил свою работу. По поводу клиентоориентированности так же не могу сказать ничего плохого, вежлив и пунктуален. Всю работу сделал сам, качественно, мне за инструмент браться не пришлось.
Компания заслуженно получается оценку “отлично”. Смогли вернуть к жизни мой уже старенький котёл, и вынесли вердикт, что еще несколько лет точно проходит, главное делать своевременно ТО. Обращусь сюда снова, зарекомендовали себя с хорошей стороны.
Отвратительное отношение к клиентам. Принял у меня заявку на ремонт котла, я отпросилась с работы, ждала пол дня а когда стала звонить то он не брал трубку. Перезвонил через час, сказал что мастер должен подъехать, обещал уточнить и перезвонить. Тишина, больше он трубку не брал и не перезванивал.
Мастеру спасибо. Это первая фирма, которая сразу откликнулась на мою заявку, перезвонили, назначили дату и время приезда и исправили ошибку работы газового котла. Вызывал сразу, как только почувствовал запах газа. Оказалось, что вовремя вызывал, и отделался испугом. Мастер грамотный, сделал работу быстро.
Я напротив, могу похвалить РемКотлоСервис, за их качество сервиса. Обслуживаю котёл несколько лет, каждый год. Ждать долго не приходится, отчитываются по работе, все документы предоставляют. Ну и котёл работает хорошо, без сбоев.
тоже хочется оставить свой комментарии, но напротив. в поддержку компании.. я совсем недавно обращалась сюда, из за неисправности газового котла в доме. во первых, эта компания первые откликнулись на заявку, хоть и отправляла в несколько мест. во вторых мастер быстро приехал, не заставил ждать. ну и в третьих – результат – исправный котёл.
Обращался сюда по вопросу диагностики, после чего поменяли насос. Теперь котёл работает исправно. Фирма отреагировала быстро на заявку, сотрудник приехал на следующий день. Цены прозрачные, прайс есть, от себя ничего мастер не выдумывал.
Вопреки отзывам которые читал, услугу выполнили хорошо.
Если бы было плохо, то я бы отказал в оплате, 100%.
А так котёл снова нормально работает, не сифонит.
Даже гарантию получил.
Второй раз делают ТО моего котла, практически без ожидания после моего звонка. Мастер с большим опытом, не раз имел дело с моим котлом. Дают гарантию.
Нормальная контора, легко нашли поломку, запчасти у мастера были с собой, поэтому заменил на месте. Цену обговорили заранее, поэтому обошлось без сюрпризов.
Первый раз обращался для ремонта газовой колонки. Оказалось всё не так страшно. Диагностика и ремонт на дому, в сжатые сроки. Рекомендую.
Нормальная фирма по ремонту газовых котлов. Срочно приехал мастер, выполнил ремонт на дому, под моим контролем. Цена адекватная по сравнению с конкурентами, я остался доволен
Первый раз за всё время обращался в подобную организацию.
Как гарантия на котёл закончилась, через пару лет котёл дал сбой.
Нашёл данную компанию в интернете, позвонил, объяснил проблему и уточнил примерную стоимость..
После этого договорились на приезд.
Мастер вежливый, трезвый, и главное результат оправдал ожидания. Отремонтировал сразу на месте.
При звонке сразу уточнил наличие запчастей для ремонта, чтобы не ждать неделями. После подтверждения договорились на определенный день и время.
Мастер трезвый, адекватный. Выполнил диагностику, а затем сразу ремонт.
Сотруднику огромное спасибо. Сразу на месте отремонтировал котёл, и дал несколько советов для того, чтобы проблема не повторилась.
Перед тем как обратиться, сначала уточнил цену. Вводными была только ошибка, которая высветилась на дисплее. В итоге действительно, в ходе работы никаких дополнительных оплаченных услуг не было. Устранил проблему, котёл снова работает как новый
К мастеру Алексею претензий у меня нет, своевременно приехал, починил котёл. Лекцию о необходимости обслуживания котла я тоже выслушал, но опять же она была для меня полезной, потому что последние три года я никуда не обращался, думал, что котёл сам по себе будет работать как часы.
У нас заключен договор с этой компанией, на обслуживание газовых котлов на небольшом предприятии. Пару раз пришлось именно ремонтировать, дают гарантию, цены на запчасти приемлемые. И важно, что время реагирования на заявку быстрое, приезд в тот же день. Поэтому сотрудничеством довольны, могу рекомендовать.
Мастер проводил ремонтно-техническое обслуживание газового котла. Вместо обещанных 2 часов – работа длилась 3, немного нарушило мои планы. Но главное, что результат положительный, и цена не изменилась от ранее заявленной.
Главным моим удивлением, что не насчитали лишних услуг, оплатил только ТО, по факту работы и получил бумагу подтверждение.
Работа заняла дольше, чем обещали, но главное, что ремонт закончили успешно, теперь котёл работает исправно, тихо, и по цене не изменилось.
Мастер выполнил замену клапана аварийного сброса. Была ошибка, легко нашёл проблему. Проверил запчасти, и на следующий день уже приехал выполнил работу. У меня напротив сложилось исключительно хорошее впечатление.
Я не согласен! Алексей уже несколько раз решал проблему с моей газовой колонкой. Всегда есть возможность оперативно приехать и выполнить ремонт.
Мастер показался мне очень ответственным специалистом. Быстро нашёл проблему, исправил. Запчасти через него же можно купить