Негативный отзыв о «РемонтГис» (ИНН/ОГРН +7(968) 849 68 08, moskva.remontgis.ru ): Сегодня: Понедельник 16 марта 2020 г.При заказе с сайта – дополнительная скидка 10% Мастер перезвонит Вам в течение 5 минут! Инфа с https://moskva.remontgis.ru (КУЛ центр один, компаний много). Ремонт холодильника выполнен, – работой , профессионализмом и честностью мастера Сергея, доволен! Не доволен лживой информацией с сайта данной компании о стоимости услуг: замена двух реле на плате управления предполагалось по прейскуранту,- я думал: (Мелкий ремонт модуля управления на месте 2400 руб) – нет, Ну думаю в крайнем случае (Ремонт модуля управления на профессиональном стенде 4500 руб.) – не угадал, 10000 р.!!! Ну как в анекдоте – “Ударил мастер под капотом машины молотком и двигатель запустился, С Вас 10т.р за ремонт машины,- За что!?…..дайте заказ наряд, объясните! Пожалуйста, удар молотка 1 руб., 9999 руб.- за то что мастер знал куда ударить! ” Будьте предусмотрительны! Надеюсь, самой работой специалистов и финансовой составляющей будете не разочарованы, всем здоровья и удачи!
«РемонтГис»
18
Мар
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ! Мой отзыв будет о работе «компании» «РемонтГис» в Томске (ремонт холодильников), сайт – https://tomsk.remontgis.ru (и далее – раздел «Ремонт холодильников»). У меня сломался холодильник (перестал морозить). В интернете нашел сайт компании «РемонтГис» (ссылка выше). В соответствии с информацией на сайте, «компания «РемонтГис» осуществляют ремонт бытовой техники в Томске более 10 лет. Мы дорожим своей репутацией и всегда делаем свою работу качественно и на результат… Ремонт и обслуживание холодильников – это одно из основных направлений компании. Наши мастера знают все нюансы ремонта холодильного оборудования… Мы на 100% уверены в качестве своих услуг и компетентности персонала – после ремонта Вы получаете официальную гарантию на срок до 12 месяцев, в зависимости от типа поломки, а также клиентскую поддержку по всем интересующим вопросам!» Отмечу, что про гарантию на сайте сказано не единожды, на этом как бы делается акцент.
Такие условия меня устроили, и я оставил заявку в специальной форме на сайте, указав свой телефон. Минут через пять мне позвонил мужчина с номера, совпадающего с номером телефона на сайте – этот номер прописан крупным шрифтом в нескольких местах сайта. Я описал ему проблему, он сказал, что перезвонит через несколько минут, перезвонил и сообщил, что через некоторое время приедет мастер. Приехал в итоге не один, а два мастера (или второй был подмастерьем, не знаю). Они сделали ремонт, взяли за него 7 тысяч рублей. Никакой гарантии (ни официальной, ни неофициальной) мне не дали.
Холодильник проработал полтора месяца, потом опять сломался – с теми же самыми симптомами, что и в первый раз. Я позвонил по номеру, с которого изначально звонили мне и который, напомню, был указан на сайте. Ответил тот же мужчина, с которым я разговаривал, размещая заказ. Я сообщил ему о поломке после ремонта, назвал дату ремонта и свой адрес, он ответил, что эта информация ему ни о чем не говорит и он ничем не может мне помочь. Тогда я напомнил ему, что на сайте компании говорится про гарантию. Он сказал, что не имеет отношения к этому сайту: с ним связались сотрудники администрации сайта, предложили сотрудничество, а он «просто» оплачивает рекламу в поисковиках. «А как же те два мастера?» – спросил я. Он ответил, что не знает, о каких именно мастерах идет речь: он принимает заявки, а потом «перепродает» их (так и сказал!) другим мастерам, а что это за мастера – он и сам толком не знает, у него просто есть их контакты в телефоне, а этих контактов так много, что сам черт ногу сломит. Возможно, это были мастера из одной закрывшейся конторы по ремонту холодильников (некая фирма «Альянс»), но это не точно. «Но разве нельзя вычислить тех двух мастеров по звонкам или сообщениям с Вашего телефона, ведь известна дата и примерное время размещения заказа?» – не унимался я. Он ответил, что нельзя, поскольку кэш в его телефоне быстро забивается и он часто удаляет лишние сообщения и звонки.
В итоге я остался без 7 тысяч, со сломанным холодильником и портящимися продуктами. Вся существенная информация на сайте (о том, что есть некая компания и о предоставлении гарантии) – НАГЛОЕ ВРАНЬЕ, создатели сайта вкупе со всеми «мастерами» – ГРЯЗНЫЕ МОШЕННИКИ. Никогда раньше я не сталкивался с таким бардаком, такой наглостью, такой безответственностью и таким безобразным отношением к клиентам. ОБХОДИТЕ ЭТУ ПАРШИВУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ! Берегите деньги, время и нервы!
Короче доверия нет🤔🤦♀
Обдирание!
Речь пойдет о «сервисе», предоставленном в г. Ростове-на-Дону. Холодильник перестал морозить. По всем признакам, опыту предыдущей неисправности и сроку эксплуатации, с очень высокой вероятностью было предположено, что закончился фреон. Так как в холодильнике было много продуктов, нужно было срочно решить проблему. В данном сервисе сказали, что мастер будет сегодня же и что закачка фреона будет стоить около 1 500 рублей, также будет составлен акт приемки-передачи работ.
Мастер, действительно, приехал в этот же день. Но по мере копания в холодильнике у мастера постепенно начали всплывать всё новые и новые неисправности. После продолжительной починки мастер озвучил итоговую сумму ремонта – 21 000 рублей (!). Без подписания какого-либо договора, без акта приемки-передачи работ, без озвучивания предварительной стоимости работ, 21 000 и точка.
К сожалению, работу принимали люди пенсионного возраста, доверчивые и не рассчитывающие на такое обдирание (о котором вообще не было заявлено). Как результат – были отданы эти деньги.
Более того, мастер нагло потребовал деньги за выезд! При этом на сайте написано, что в случае осуществления ремонта деньги за выезд не берутся!
Претензия/жалоба направляется как мастеру, который не потрудился рассказать об объеме работ, так и организации, которая занимается направлением таких мастеров, а значит и несет ответственность за их деятельность.
Таким образом, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис.
Будьте внимательны.
Компания необязательная!!!
Вчера позвонила в компанию https://moskva.remontgis.ru, нужно было установить смеситель в ванной. Была одна проблема резьба на эксцентриках стерлась, менеджер сказал, что это не проблема мастер нарежет новую и все установит. Договорились на 9 часов утра, я отпросилась с работы, сижу жду. Проходит час никто не звонит, звоню я, мне говорят, что свяжутся с мастером, и он мне перезвонит, по итогу проходит ещё 20 мин, я звоню и говорю, что мастер мне не звонит и я отказываюсь от заказа. Безобразие полное, потраченное мной время и нервы. Не связывайтесь с этой компанией.
Ремонт ГИС! Очень плохая компания! Прайс-лист не соответствует действительности! Обманщики, совести совсем нет, обдирают пенсионеров!
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании, полный беспредел и обдирание клиентов!
Очень неприятное впечатление от компании. Г. Иваново. Сломался кондиционер, понятно что утек фреон. Приехали два мастера, походили с дельным видом, померяли что-то манометром и сказали, что требуется заправка, взяли 2000 за “диагностику”. Важно, кондей на гарантии – на голубом глазу сказали, что случай явно не гарантийный и предложили заправить кондей, внимание, за 1000р. + 6800 стоимость фреона. Ладно хватило ума не поверить, на Вайлдберриз этот фреон стоит 1000. Вызвал других парней, оказалось проблема в компрессоре и случай очень даже гарантийный, а стоимость заправки вместе с работой 2500 тысячи. Итог: диагностики нет, т.к. нет ни актов, ни чеков; -2000; + попытка обмануть почти на 8000, да ещё и гарантию при этом профукать.
Впечатления очень негативные! Ни в коем случае не обращайтесь.
Ситуация – г. Иваново, сломался кондиционер (явно утек фреон), важный момент – кондей пока на гарантии, т.е. интересовала полноценная диагностика на предмет того, стоит заморачиваться обменом товара или нет. Вызвали отсюда мастеров, приехали два парня с деловым видом походили, померяли что-то манометром, не осмотрели трассу и спокойно заявили, что де случай явно не гарантийный и необходима просто заправка фреоном. За “диагностику” взяли 2000 р. и предложили заправить кондей за 6800 р. + 1000 работа. И ладно вот ума хватило посмотреть в сети – баллон стоит 1000 р.
Вызвали других парней, которые все осмотрели. Оказалось, 1. проблема явно гарантийная – разгерметизировался какой-то патрубок у компрессора, и заправлять в такой ситуации вообще нельзя, т.к. гарантия тупо прекратится; заправка моего кондея стоит 2500 р. полностью с работой.
Итог: 1. диагностики не проведено – нет никакого акта и чека; 2. -2000 р. ни за что (ну да бог с ними, сам повелся); 3. попытка обмануть еще почти на 8000 р.
Ужасная компания. Полное отсутствие организации. Вызвала мастера на 20 часов. Никто не приехал . Прождала весь вечер. Диспетчера не могут подтвердить, что у мастеров есть документы о профессиональных навыках. Такого мрака я еще не видела. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Это треш а не компания. Ремонт по гарантии их мастер обещал год и то что укажут это в талоне электронном (на руки как не умоляли ничего не выдал). Миллион операторов-половина из них говорит что гарантия год, половина что гарантия уже вышла и она была 2 недели. Грубят. До мастера не могли дозвониться 6 часов! Весь день коту под хвост , куча потраченных нервов. Отношение скотское. Ждали весь день мастера, приехал с опозданием в 8 часов!!! И уехал обратно ничего не сделав! Потому что ему не сказали что это ремонт по гарантии!!! На месте разбираться с операторами не стал, фыркнул и убежал. Дурдом !!!!! Буду писать в роспотребнадзор! Такие конторы не должны существовать. Взяли за ремонт 4500р изначально, все сломалось и никто ни при чем!
Компания ремонтгис ,обманщики.Им нельзя верить,ни в коем случае!!! Просто если буду писать займет много времени.Это вруны с большой буквы и им все равно кого обмануть.Великий Новгород
Вызвали сантехника, заменить два шланга!! 21 000₽, просто браво, вверх наглости, откровенные мошенники! В итоге отдал меньше, но желания платить не было вообще, и не нужно было наверное. Диагностика 3500! Работа в узком пространстве 3400! Выход в магазин 600! Жесть. Не связывайтесь, если связываетесь обговаривайте сумму!