Негативный отзыв о СДЕК (Иваново ул. Куконковых, д. 154): Мне отправили посылку службой доставки СДЕК. Пришла посылка, звонит менеджер говорит удобно ли мне принять посылку с 10 до 16 по такому-то адресу, отвечаю-“да”. На следующий день приходит смс с номером курьера и временем доставки (9:00-14:00). Звоню курьеру, тк это время доставки меня не устраивает, говорит все нормально,просто сброй в системе и я говорю ему время когда я смогу принять доставку (15:30-16:00), говорит хорошо я ближе вам к этому времени перезвоню. Около часу звонит автоответчик, что заказ передан курьеру и спрашивает смогу ли я принять его в течении часа, естествеено я нажимаю нет. После чего приходит смс с адресом сайта где я могу выбрать удобное время доставки и адрес, выбираю то же время, что и сказала крьеру при звонке. Минут через 10 звонит курьер со словами “вы готовы принять заказ?” на что я ему опять повторяю что по данному адресу нет. Решила спросить а по другому адресу он может мне привезти посылку сейчас, он спросил куда, я ответила на что он мне отвечет “это совсем другой район (хотя разница на машине 15 минут) и надо было утром (когдя я сама ему звонила!) сказать другой адрес доставки. Спрашивается а он сам не мог предложить такую услугу?!?!? Откуда человек первый раз связываясь с такой доставкой может знать все подводные камни, что можно, а что нельзя!
В итоге он отправил посылку на ближайщий пунк самовывоза
Хотя время его работы с 10:00 до 16:00 и он обязан был доставить посылку в удобное для меня время!