Негативный отзыв о Сеть сервисных ценров Юmedia (ИНН 780533390298, С-Петербург, Авиаконструкторов, 5-2): Нужно было починить CD/DVD плеер. Проблемы начались еще до того, как они приняли его – по расписанию точка приема должна работать до 20:00, но в 19:15 она уже была закрыта. Администратор в колл центре, вздохнув, подтвердил, что сегодня уже не откроется.
Я таки сдал его на следующий день и уехал в отпуск. Пообещали, что мастер отзвонит через 4-5 дней посыле того, как поймет, что не так с аппаратом. Вернувшись через две недели, позвонил сам, так как никакого звонка не было. Поскольку администратор ничего не знала про ремонт моего аппарата, я дозвонился до Технического Директора.
Зоя Васильевна выяснила, что аппарат на том же месте, куда я его сдал пол месяца назад. Она пообещала разобраться с ситуацией и перезвонить. Этого не произошло. Вновь позвонил сам. Она выслушала и снова пообещала все уладить. Картина повторялась еще два раза – я звонил, она что-то объясняла и обещала перезвонить.
Теперь она уже не берет трубку. Администраторы, которые отвечают, все как один обещают оставить ей сообщение, и уверяют – она перезвонит. Никто не перезванивает. Аппарат же лежит на том же самом месте, куда я его сдал. Это спустя 1,5 месяца после приемки его в ремонт.
Настоятельно рекомендую не связываться с этой компанией.