Красивый отдел, но продавцы просто втюхивают товар!!! абсолютно не знают характеристик товара!!!! Купили подвеску с минеральным стеклом. Продавец Кристина, на вопрос как ухаживать за таким изделием ответила, протирать мягкой салфеткой, не упомянув о том, что изделие мочить нельзя!!!!! В итоге подвеска отправилась со мной в душ, под стекло попала вода и остались пятна. Больше месяца изделие было на экспертизе. И к радости конторы соколов она не в мою пользу, производственный брак не обнаружен!!! Деньги выброшены на ветер🤦♀️. Для меня этот ларек теперь в черном списке. Абсолютно НУЛЕВОЙ сервис и НИКАКОЙ лояльности к покупателю!!!! Хотя был совет от директора Ксении, отнести к ювелиру и почистить, за свой счет конечно. НО, Ювелиры оценивая сложность не беруться за это.
Негативный отзыв о Sokolov ювелирные изделия