Добрый день! 19.11.2021 у меня прошла сделка по квартире в Пригороде Лесное. Мой менеджер по сделке был Великанов Даниил Сергеевич. Хочу оставить отзыв о его работе. На мой взгляд, менеджер застройщика должен сопровождать клиента на каждом этапе потенциально заключаемой сделки. Работу Данины оцениваю на 3 из 5. По скидкам на квартиры все время говорил, что скидка зависит от % по ипотеке. То есть до момента одобрения банков я не знала окончательной стоимости квартиры. Сам не консультировал и не помогал, все вопросы были только от меня. Вообще не было никаких подробных инструкций, “дорожной карты”, что и как происходит в момент сделки, я была предоставлена сама себе. Вынуждена была расспрашивать всех подряд, чтобы понять, как мне действовать, т.к. сделка была электронная. Я ориентировалась также на сведения, полученные от моей знакомой, которая недавно приобретала недвижимость в “Самолете”. Она проинформировала меня про скидки, ей на приобретаемое жилье предоставили 3% скидки. Даниил сказал мне на это, что это потому что она приобрела с кухней. Мне в итоге сделали 1% скидки на квартиру. Также моя знакомая сообщила мне, что страховку банк предоставил ей в подарок, что была акция – первый год без страховки. И Даниил, при обращении к нему, сказал, что если мы успеем выйти на сделку до 20.11.21, то страховка от банка будет в подарок. В день сделки мне позвонили из страховой компании, чтобы оформить мне страховку, и сообщили, что данная акция в банке уже закончилась. Я разумеется обращаюсь к своему менеджеру Даниилу, и он начинает оправдываться, мол это не он виноват, а банк сам поменял условия, что он об этом не знал! Я обвинила его в непрофессионализме, а также в зря получаемой им зарплате. Был еще один неприятный момент. Сначала я забронировала 1-к.кв. и оплатила бронь, но т.к. в тот момент находилась в больнице, не могла предоставить документы, необходимые для банков на рассмотрение ипотеки. Здесь Даниил пошел на встречу и продлил бронь на 2 дня. Но потом я решила поменять на другую квартиру, чуть подороже, но двухкомнатную. Даниил сказал, что перебронировать не может, все сроки вышли, чтобы я бронировала заново, за 10 тыс.руб., а те деньги, которые я заплатила за прошлую бронь, он учтет в виде скидки в цене новой квартиры. В день сделки я задала ему этот вопрос, предоставила ему все расчеты и показала, что он нарушил договоренность и доп.скидку в 10 тыс. руб. за бронирование первой квартиры не предоставил. Даниил ничего не ответил мне на мои претензии, ведь сделка то уже состоялась. Впечатление о компании окончательно было испорчено! Поэтому если вам при обращении к данному застройщику попадется менеджер по сопровождению Великанов Даниил, советую вам поменять менеджера. Там есть более профессиональные и порядочные сотрудники.

Негативный отзыв о Строительная компания Самолет (ИНН 7723844961, 140016, Московская Область, г. Люберцы, ул. Барыкина (зенино Жк Самолёт Мкр.), д. 2)