12.10.2022г. я, в присутствии водителя-экспедитора транспортной компании КИТ, осуществляя приёмку и вскрытие упаковки обнаружил повреждения бампера в трех местах, в частности глубокие царапины, раковины и прочее.
Мной было указано экспедитору про все повреждения и в его присутствии сделаны фотографии мест повреждения. Листка бумаги и ручки для оформления акта в письменном виде с собой не было, более того, спросив бланк акта об утрате, недостаче или повреждении груза у водителя-экспедитора, у него их также не оказалось.
В соответствии с п.2 ст.8 Федерального закона от 30.06.2003 №87-ФЗ (ред. от 18.03.2020) «О транспортно-экспедиционной деятельности» в случае, если утрата, недостача или повреждение (порча) груза не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление экспедитору может быть сделано не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня приема груза. Никаких бланков для письменного уведомления водитель – экспедитор мне предоставить не смог. Произвели только фото-фиксацию в его присутствии.
В этот же день, т.е. 12.10.2022г. претензию в письменной форме я отправил на электронный адрес, указанный на официальном сайте ООО «КИТ.ТК».
14.10.2022 мне был прислан ответ, что мои требования удовлетворению не подлежат, т.к. я письменно не уведомил водителя-экспедитора в момент осмотра, с чем я категорически не согласен. Транспортная компания мне передала шесть грузовых мест объёмом 0,8 м3 и массой 24 кг. Я мог их просто принять и проверить позднее после вскрытия обрешетки. Затем обнаружив повреждения, в соответствии с п.2 ст.8 Федерального закона от 30.06.2003 №87-ФЗ (ред. от 18.03.2020) «О транспортно-экспедиционной деятельности» уведомить экспедитора, но не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня приема груза.
Считаю, что свои обязательства по выставлению претензии с моей стороны в адрес транспортной компании выполнены полностью. Фото-фиксация повреждений бампера была сделана в присутствии водителя-экспедитора. Претензия предоставлена в тот же день по всем требованиям, указанным на официальном сайте ООО «КИТ.ТК». Груз был застрахован, за что с меня была взята плата, включенная в общую стоимость транспортных услуг.
Ужасное отношение к клиентам. Никогда и никому не советую пользоваться услугами данной ТК

Негативный отзыв о Транспортная компания ООО «КИТ.ТК» (ИНН ИНН 6679113421 ОГРН 1186658000484, 620085 Екатеринбург, ул.8 Марта, 212, офис 335)