Негативный отзыв о Транспортная Компания СДЭК (г. Омск, ул. Мира, 25): Посылку я оформляла на сайте Мери Кей, на котором уже 6 лет зарегистрирована по старой фамилии. При получении я предъявила паспорт и свидетельство о браке. На что, сотрудница компании СДЭК, отказала мне в получении посылки, заявив, что у них регламент и поскольку Компания Мери Кей отправитель указала другую фамилию, то и в паспорте должна быть эта же фамилия. Когда я спросила ее, чем свидетельство о браке не подтверждает мою личность. Она ответила, что оно утратило силу, поскольку ему уже 6 лет. Предложила мне обратиться в компанию Мери Кей, что бы они изменили мою фамилию и прислали им данные с изменением. Конечно, признаю, когда сотрудница компании сказала мне, что у нее нет больше на меня времени и ее ждут другие клиенты, я вспылила и позволила себе ненормативную лексику. Знаете, обидно. Разве я не клиент компании СДЭК? Разве не я оплатила доставку? Разве я не предъявила документы? Почему ко мне отношение не как клиенту компании СДЭК? Я делаю вывод, что сотрудники компании СДЭК очень ценят своё время, и совершенно не ценят время клиента. Так как я вынуждена теперь потратить время на жалобу, на то, чтобы сменить фамилию в компании Мери Кей и на то, чтобы второй раз прийти за посылкой. 6 лет я пользовалась другими службами доставки и такого неуважительного отношения не встречала. И для всех других компаний паспорт и свидетельство о браке является документом, подтверждающим личность. Еще, я больше не хочу идти за посылкой в офис в городе Омске по улице Мира, 25. Все три сотрудницы офиса поддерживали друг друга и нападали на меня. Никто из них не встал на мою сторону и не отнесся с понимание к моему потраченному времени. В этой компании строгий регламент превыше отношения к клиенту. Отгородиться от клиента регламентом считается нормой. Никому не рекомендую транспортную компанию СДЭК. Там все устроено для сотрудников СДЭКа, но не для клиента.