Несколько месяцев пользовались услугой Интернет+ТВ (Базовый 130 каналов) 375 руб Интернет и 75 руб ТВ. Регулярно оплачивали по счёту 450 рублей. 18 июня утром нас ждал неприятный сюрприз, телевидение не работает. При обращении в службу поддержки мне ответили, что у меня ТВ не подключено. Заявку передали в отдел подключений вместо абонентского отдела. Текущая стоимость на новое подключение 180 руб за тот же самый пакет. С пятницы ни разу не перезвонили, звонила сама раз семь. Всем тупо приходится объяснять, что телевидение у меня было, но чудесным образом пропало. Сегодня 22 июня. Вопрос по прежнему не решён. Один оператор пробует перевести на абонентский отдел, а другой говорит, что нет такой возможности. Волшебники или обманщики. И кстати, качество Интернета очень страдает. Постоянные обрывы и висяки. А роутер в рассрочку дают никчемный. У нас вай-фай ловит только на расстоянии 3 метров!!! Разводят на акциях, горе-маркетологи, а последствия отвечать никто не хочет.
Негативный отзыв о ТТК (Ярославль)