К сожалению, имею очень негативный опыт взаимодействия с Вашей компанией и продукцией.
В июле месяце мои дети заказали в Вашей компании достаточно дорогие наушники Mi True Wire;ess Earphones 2 Pro.
Заказ 5220708922240149
Наушники предназначались на мой день рождения, который был 25.07. и были куплены заблаговременно. При вскрытии в день рождения был сразу обнаружен дефект в виде одного полностью нерабочего наушника.
Мои дети сразу обратились в компанию. Прислали курьера, но товар с изначальным фабричным браком не поменяли, а произвели ремонт, ссылаясь на то, что время обмена истекло. Отремонтированные наушники проработали только неделю и пришли в негодность. После этого я уже лично обратилась в компанию с претензией, но результата не последовало: отписки общего характера с адресными центрами для обращения в ремонт.
Тратить своё время на бесконечные обращения в ремонт изначально бракованной продукции нет ни желания ни сил, ни времени.
В итоге 9000 руб. выброшены на ветер.

Негативный отзыв о Xiaomi (Москва, Мячковский бульвар 1 кв 172)