Последняя покупка разочаровала практически полностью.Я сделала интернет-заказ,выбрала время доставки.Пришла смс о том,что заказ принят.Спустя два часа был звонок на который я не могла ответить,пришло смс о том,чтобы я перезвонила,что я и сделала.Девушка с которой я общалась,не уточнив деталей и суммы заказа,сразу сказала,что время доставки по этому адресу другое и пускай разбирается курьер,хотя никакой информации при заказе не было.На следующий день ехала с работы домой с ожиданием звонка,но так и дождалась.Мною был сделан звонок в компанию и мне сказали,что заказ не был принят,потому,что в статусе у них стоял недозвон.Приняли заказ на следующий день и сказали,что перезвонят в 9.00.Звонка я так и не дождалась,пришло смс о времени доставки,которое со мной не обсуждалось.Рукодству компании настоятельно прошу провести тренинги общения с клиентами и ответственного отношения к работе.
Негативный отзыв о Зоооптторг (Санкт-Петербург )