Негативный отзыв о Зоосалон Милана (Москва, ул. Лобачевского, д. 98): Уже не первый раз стрижём своего Померанского Шпица в зоосалоне «Милана» по адресу улица Лобачевского, 98. Обычно всё устраивало. Но в этот раз моей собаке зачем-то отстригли усы!
Когда записывала собаку в салон специально несколько раз спросила администратора хороший ли грумер, так как недавно собаке делали операцию на лапу и я очень переживала. Администратор сказала что грумер профессионал… Забрала собаку после стрижки и заметила что собака очень грустная и вялая.
Обратила внимание на то что у собаки пострижены усы только утром следующего дня, сразу позвонила в салона, объяснила ситуацию и попросила объяснений. Администратор сказала что сейчас разберётся и через 10 минут мне перезвонил наш грумер по имени Денис который стал рассказывать мне что он сделал это специально. Усы мешали общей картине стрижки, поэтому он их отстриг….Я спросила у него почему с одной стороны усы отстрижены больше чем наполовину, а со второй совсем чуть-чуть? На это Денис стал рассказывать что у него 2 высших образования и что он преподаёт, после чего я положила трубку.
Я почитала в интернете, написала своему ветеринару и спросила у нескольких грумеров, мне все в один голос сказали что стричь усы собаке этой породы категорически запрещено, поскольку их повреждение влечёт за собой нарушения нервной системы, и собака может стать заторможенной, а также это может привести к устойчивым стрессовым переживаниям, в результате чего поведение собаки может оказаться неадекватным и непредсказуемым.
Снова перезвонила администратору и попросила телефон руководства. Администратор дала мне номер Евгения который по ее словам является директором.
Евгений выслушав меня сказал что бы я не переживала и что моя собака всё таки живет не в дикой природе и что ориентироваться в пространстве ей не нужно, а пуделям (у меня Шпиц) по породе вообще стригут усы. Когда я спросила почему они пострижены так неровно и неаккуратно Евгений добавил что Денис ооочень хороший грумер и даже преподаёт. Я даже не дождалась элементарного извинения. После этого я поняла что какой хозяин такой и «салон».
Так что будьте осторожнее отдавая собаку в салон «Милана», отстригут хвост и скажут что так должно быть! Надеюсь мой отзыв спасёт Вашего питомца от этих неквалифицированных «специалистов».
P.S. Оставила так же свой отзыв в их официальном приложении «Милана». Через 15 минут мой отзыв удалили. Видимо там есть место только хорошим отзывам.