Негативный отзыв о 5 звёзд (Г. Ярославль ул. Чкалова, 62): Оставляю реальный отзыв об этой фирме.
Сделала большой заказ (три двери: одна входная и две межкомнатные).
Со входной дверью проблем не было – установили быстро.
А вот с межкомнатными возникла проблема по установке. Прислали мастера, который устанавливал их 4 дня!! Ручку (без замка) устанавливал 3 часа! На третий день, я решила обратиться к руководителю фирмы (он же приходит делает замеры) Юрию Николаевичу, в надежде о поддержке и конструктивном диалоге. Но наталкнулась на конкретное хамство! Руководитель вместо того, чтобы быть на стороне своего потребителя /заказчика (тем более заказ был большой!) – просто наорал на меня в трубку и посоветовал разбираться с мастером самой или найти другого. Я в шоке! Все просто: деньги уплачены – идите со своими проблемами далеко…
Не рекомендую “5 Звезд”, руководство в лице Юрия Николаевича, просто не компетентно в общении с заказчиками. Пока вы делаете заказ с вами разговаривают, но как только возникают какие вопросы – вас посылают. И мастера по установке межкомнатных дверей мягко сказать не очень.
Прилаю фото по установке на начало третьего дня работ.