Негативный отзыв

Альтер ОКНА

Негативный отзыв о Альтер ОКНА (ИНН/ОГРН ИНН 330902630061 ОГРН 315332700007077, Республика Карелия г. Петрозаводск ул. Максима Горького д.25 офис 383 Директор Гаврилов О.С. тел. 639322): 12.07.2019г. на мой сотовый телефон поступил звонок от компании Альтер ОКНА, занимающийся ремонтом пластиковых окон. Девушка предложила мне произвести бесплатно смазку и осмотр пластиковых окон в моём доме. Откуда у них есть информация, что у меня стоят пластиковые окна и мой телефон мне не понятно. Окна у меня работали исправно, но поддавшись уговорам звонившей девушки я согласился на осмотр и назвал адрес. Через полчаса ко мне приехал мастер и представился Виталием. Проверил и смазал подвижные части механизмов окон. Сделал заключение, что во всех окнах надо менять уплотнители, в одном заменить ручку ( она болталась) и в одном окне сделать сложную регулировку, так как нижняя часть створки чуть чуть задевала проём. Все остальные окна требовали простой регулировки. Так же он предложил на всех окнах заменить антипровисную систему на систему нового образца с роликами. Я конечно поинтересовался сколько это будет стоить. Он долго делал какие-то расчеты и за пять окон назвал стоимость работ в сорок тысяч рублей. Мне , как пенсионеру, это показалось очень дорого. Я поинтересовался сложно ли менять уплотнитель на окнах? Виталий сказал ,что процесс очень сложный, так как нужно устанавливать уплотнитель на специальную мастику. Я согласился на ремонт одного окна, в котором нужно сделать сложную регулировку, заменить уплотнитель и заменить антипровисную систему. Виталий опять долго делал какие-то расчёты и объявил стоимость 6880 рублей со скидкой как пенсионеру. Далее он составил договор подряда, в котором указал стоимость работ, а в наименовании работ указал «Комплекс ремонтно- профилактических работ по конструкциям ПХВ» не указав при этом не стоимости материалов, не трудоёмкости робот. Я потом понял почему. Я оплатил предоплату 4000 рублей, а остальные деньги мы договорились оплачу после выполнения работ. Через два часа приехали ко мне два молодых работника этой фирмы и буквально за 15 минут заменили уплотнитель (без всякой мастики), антипровисную систему и отрегулировали винтом на нижней петле створку, объяснив,что ни какой сложной регулировки не требуется. Взяли оплату 2880 рублей , забрали бумажку, которую мне оставил Виталий на предоплату, и не составив акта выполненных работ, удалились.Только после этого до меня стало доходить,что меня просто развели на деньги. Для того ,что бы убедиться в этом, я полез в интернет. Нашёл стоимость работ ремонта окон в Петрозаводске, оказалось регулировка + смазка форнитуры створки окна 350-450 рублей, замена уплотнителя 80 рублей погонный метр ( у меня на створку ушло 8 погонных метра), стоимость импортного двух камерного уплотнителя я нашёл на одном сайте 23 рубля погонный метр. За что с меня взяли такие деньги мне совершенно не понятно. Я с таким же вопросом обратился к генеральному директору этой фирмы Гаврилову О.С. , но он просто отказался со мной разговаривать. В общем фирма Альтер ОКНА в Петрозаводске — полный лохотрон и развод на деньги. Не обращайтесь в эту фирму ни когда.

8 комментариев на “Альтер ОКНА

  1. дарья:

    здравствуйте,мне тоже звонили девушки из этой компании, предлагали бесплатную профилактику. я согласилась, пришел мастер провел профилактику рассказал как правильно мыть окна и смазывать, показал как выглядит набор для ухода за окнами и рассказал где его купить. у меня заедала ручка на балконной двери, мы составили договор я внесла предоплату на следующий день ко мне приехал мастер отремонтировал ручку, сделал все аккуратно и быстро. я осталась довольна таким обслуживанием! ни чего плохого не могу сказать про эту фирму.а если вы хотите жить с плохими окнами это ваш выбор!

    1. Геннадий:

      Здравствуйте, что хочу сказать ! Сколько людей столько и мнений! Не знаю ,кто и как вас обманул ,ребята этой фирмы помогли мне с моими проблемами и сделали хорошую скидку т.к я инвалид . Звонил в свою фирму по окнам ,которые мне ставили , попросил просто приехать на диагностику, на что мне ответили 1000р, я спросил о тех работах о которых знал , и суммы названные ими меня повергли в шок , а о скидке и речи не могло идти вообще !!! Все это я рассказал мастерам из Альтер Окна , посочувствовали мне и вошли в положение и скинули хороший баласт из денег ( ЗА ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ) .Все надлежащие служит мне до сих пор ,на мой век хватит точно !Спасибо большое команде этих ребят !

  2. Катя:

    Обратилась в компанию Альтер окна для замены уплотнителей в 4-х окнах. У них оказались одни из самых низких цен в Петрозаводске на этот вид работ (немецкий уплотнитель) + бесплатная регулировка окон. Я осталась очень довольна качеством выполнения ремонта. Приходил не Виталий, а Евгений. Делал всё грамотно, объяснял и не навязывал ненужных работ. В квартире 4 окна, каждое отрегулировал, проверил. Мне всё понравилось. Буду рекомендовать эту фирму!

  3. Наталья:

    Здравствуйте меня зовут Наталья много раз мне названивали и приходили с разных компаний по ремонту окон я не впускала, а подруга говорит а я пускаю они приходят что то рассказывают про окна, делают профилактику бесплатно предлагают сделать ремонт как будто у меня все окна плохие, конечно же я отказываюсь и они уходят, говорит мне что тебе жалко пусть смажут и уйдут в очередной раз я так сделала. Пришёл менеджер Андрей с компании Альтер окна он мне рассказал про окна, все смазал, написал рекомендации, разговорились про жизнь, про увлечения, попили чай. Он обозначил критичные моменты по окнам, рассказал чем черевато не ремонтировать, расписал все цены по ремонту, акции и скидки оставил контактные данные, после чего на хорошей ноте мы попрощались и он покинул мой дом. Я не поняла все говорили что будут заставлять делать этот ремонт, а тут нет. И в очередной раз ко мне пришли сын с внуком в гости, я сыну показала эту бумагу с рекомендациями рассказала что он мне рассказывал и мы с сыном решили все это проверить точно так же как мы это делали с Андреем после чего мы с сыном убедились что все что рассказывал Андрей это правда, и вот сын убедил меня что ремонт нужен и даже оплатил его. Я позвонила Андрею пригласила его для составления договора, через 2 дня мне был выполнен ремонт. Я люблю комфорт, ремонт мне настолько понравился что единственное что у меня было не застеклено это лоджия, я заказала в фирме Альтерокна. Спасибо большое Андрею и компании Альтерокна.

  4. Ксения:

    Добрый вечер. Не так давно установил пластиковые окна. Всё хорошо, но казалось, что где-то поддувает..звонок на телефон… Милый женский голос предложил провести диагностику окон… Зачем?подумал я… Ну раз бесплатно,давай.пришел улыбчивой менеджер ,провел диагностику, смазал чем-то, рассказал о проблемах,дал рекомендации. Согласился на обслуживание по совету менеджера. И не прогадал.!не дует, не сифонит.,ручки работают! Я рекомендую ребят. Действительно, профессионала своего дела! Вы сомневаетесь? Попробуйте!не прогадаете

  5. Олеся:

    Аххаха все комментарии что выше — написаны от лица Гаврилова О.С и Миронова А.С , то бишь, мошенников. Эти молодые люди обзванивают ТОЛЬКО стариков и под предлогом бесплатной профилактики вводят в заблуждение. У кого окна не стоят — обязательно предлагают установить их за 150.000 руб, без замеров выманивают 90% от суммы и уходят. И только потом, через несколько дней приходят «замерять». Качество установленных окон ужасно! Все продувает или вообще толком не закрывается. Никаких сопроводительных документов (что обязаны давать по закону) не предоставляют. Так что никаких гарантий качества и что окна с завода (а не с чужой квартиры) у вас не будет. Полный лохотрон для пенсионеров! Дай бог им того же в стократном объеме. В полиции, кстати, много заявлений на них написано. И мы к ним присоединились, надеемся, что переведем в уголовное дело из административки.

  6. Марина:

    Меня зовут Марина. Недавно воспользовалась услугой Альтер окна, менеджер конечно обученый, знает все приёмы, как предложить услугу, сначала завышает, пугает, потом снижает, якобы скидка, в итоге, насчитали 8800 р. Мастер, который пришёл, выполнил работе меньше, чем за час, причём ручка поставлена не качественно, вынуждена была ждать этого менеджера, вот должны устранить. Но.. Я шокирована расценкам и объёмом работы, просто развод, например лепесток, который ставится с обратной стороны двери — 500р, метр резины 280р, ушло 10 М., посчитали 3000т.и т. д., вобщем не рекомендую, все можно было сделать самим, либо кого то знакомых позвать, которые более менее шарят. У меня пенсия 12 т., вот и прикиньте, минус 8800,на что жить, еслиб не помощь от партнёра… Не рекомендую, цены взвинчены, до сумашествия.

  7. Катя:

    Эти свиньи обманывают пожилых людей. Моей бабушке они заменили резинки и сделали то окон за 57.000 двумя договорами. А потом через месяц ещё пытались прийти , но не удачно. А в июле эти сволочи звонили ещё раз и развели бабушку ещё на 28.000 скоты последние. И так быстро деньги дерут, что и не сразу поймёшь, что кто-то у бабушки был. А она доверчивая. Работают эти твари быстро на вымогание денег у пожилых. Не обращайтесь никто. Так же написано заявление в прокуратуру.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *