Как специалист на b17.ru я зарегистрировалась три года назад. Временами большую активность проявляла, временами меньшую. Иногда попадала в список банков. Если честно, то я до сих пор считаю основную часть этих банов несправедливыми. Но как-то мирилась. В чужой монастырь со своим уставом и правда не сунешься. А вот с тем, что произошло сегодня смириться не получается. Поэтому обо всем по порядку.
Вчера я зашла в тему одного платного пользователя. Прочитала пару раз. Текст был большой и довольно абстрактный. Как моя профессиональная этика, так и правила ресурса не дают мне права здесь его привести. Но суть даже не в этом.
На данном ресурсе я уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что права и границы психолога не защищены от слова “совсем” Оказывается, психолог не имеет право задавать уточняющие вопросы (особенно в платной теме – тема видна только психологам и закрыта от других пользователей и поисковиков). Но, если я не могу задавать уточняющие вопросы,то как тогда можно понять запрос клиента, если в человек пишет обо всем сразу и ни о чем конкретно. Я, конечно, понимаю, что в момент написания темы человека могут переполнять эмоции. Но как ему можно помочь, если из текста непонятно, что ему нужно. Естественно, я стала задавать вопросы. Ответы тоже не смогли прояснить ситуацию, потому что половина текста состояла из предложений типа: “Отлично, что она отправилась к чертовой матери вместе со всеми ее границами. Может в зад себе их запихать, поглубже” (прошу прощения, цитирую по тексту). После моего ответа на пару таких комментариев я была лишена права ответа в теме. Ок, пользователь имеет право это сделать. Но на этом не закончилось.
Пользователь оставил обо мне, как о специалисте, негативный отзыв. А это уже нарушение правил b17.ru, потому что отзывы о специалистах принимаются только по итогам полученных у них консультаций. Это не могут быть отзывы, основанные только на результатах переписки в общих темах на форуме, доступных многим участникам. Ни в одном из доступных на сайте форматов данного пользователя я не консультировала. Я отправила жалобу. Срок рассмотрения подобных жалоб – до 30 дней. Вопрос: почему отзыв, явно нарушающий правила ресурса, должен висеть на моей странице 30 дней, если его можно рассмотреть максимум за 10 минут? Ну, ладно уж, правила – есть правила. Но на этом месть мне, как неудобному специалисту не прекратились
В своей платной теме пользователь написала
“Ну, мадам, Вы случай выдающийся, так что , так уж и быыыть, дам Вам развернутую обратную связь.
С самого первого сообщения Вашего тут я подумала “не надо ей отвечать, лучше сразу лишить права голоса. Если человек ничего не понял, то какой смысл разжёвывать, это лишь отнимет время”. Создавалось ощущение, что Вы не мне пришли помочь, а себе.
Но потом подумалось – ну а вдруг все ж я ошибаюсь, специалист что-то важное напишет (хехе, не поверила себе, а зря).
Вы продолжили “не понимать”. Это вызывает брезгливость – “не понимаю”, “нахожу нестыковки”. Главная нестыковка, что Вы нападаете на клиента за его деньги в итоге.
И наконец, когда Вы раскрылись во всей красе.
Вы воображаете, что гениальный анализ провели. Думаете, я не могу выдержать правду о себе)))
А это мусор, как я сразу Вам и сообщила.
Вы придумали свое обо мне, никакие уточнения Вам не помогли. Но это пол беды. Даже если я такая лживая, дело во мне, Вы не предложили ничего умного. Хотела было я пояснить что-то о себе опять, но тошнит от Вас.
Вы отвратительный специалист. Как мне сообщили другие пользователи, почетный член черного списка у многих. Используете людей для выплеска своей агрессии, прикрываясь статусом специалиста.
Вы написали мне “так уж и быть, ссылку на тему не оставлю”. Хоть так ощущаете себя сильной, свою власть, да?Wink Одолжение от королевы. Но это приватная тема. Ресурс b17 не мой, а тема моя, я заплатила за то, чтоб комментировали специалисты , а не обыватели, за сокрытие ее от всех подряд. А Вы для своей защиты хотите использовать именно мой приватный ресурс, фи. И это мерзкое от Вас “прошу прощения”. То есть прощения прошу, но все равно делаю.
Насчёт диагноза Вашего.
Думаю, из-за него Вы и беситесь. Завидуете здоровым и ощущаете свою слабость.
Вы прям удивительное существо. Всю жизнь я сочувствовала тем, кто болен, кто не такой, как все. Обязательно защищала, если видела, как нападают на человека с недугом.
Но Вы своим поведением не оставляете шансов иметь теплое отношение к Вам. Ооо, когда-то я б обвинила именно себя в этом, что меня тошнит от Вас. Но сегодня я верю себе, своим ощущениям.
Думаете, меня сильно пугают жалобы админам?) Так это Вы тут типа работаете, не я. Такие как Вы отвращают от сайта и сводят его пользу к нулю. Превращают в фарс. Я тут и рупбля больше не оставлю.”
Я отправила жалобу на этот комментарий. Модераторы сайта ее отклонили,
хотя в ответе нетрудно увидеть дискриминацию по признаку здоровья. Дело в том, что я инвалид детства (ДЦП). Ни в коем случае не кичусь этим диагнозом, но на своей странице ресурса мне пришлось его указать (когда звонят незнакомые клиенты, за три секунды не объяснишь, почему у меня немного невнятная речь).
Сегодня я сделала последнюю попытку добиться справедливости, не вынося конфликт за рамки [ссылка]. Я открыла тему на форуме. Где-то в течении часа модераторы закрыли тему. Причина: я вынесла на обсуждение информацию закрытой темы. Никаких ссылок на тему я не давала.
Неужели психолог не имеет права защитить себя и свои границы?

Негативный отзыв о B17.ru (B17.ru)