Негативный отзыв

Botkin.pro – телемедицинский сервис для общения пациентов с врачом.

Негативный отзыв о Botkin.pro – телемедицинский сервис для общения пациентов с врачом. (Украина): У меня возникла острая необходимость консультации с гастроэнтерологом. На платный очный приём записаться удалось лишь на 2 недели вперёд. Нашли в интернете украинский сайт телемедецины Botkin.pro с российскими у украинскими врачами. На нём нашли врача, у которого муж очно в Москве был год назад. Очень обрадовались, что и ехать не надо к нему далеко и дешевле стоимость будет, чем очный приём. Зарегистрировалась на сайте, запросила консультацию врача на определённый день. Врач, к моему удивлению, ответил мне очень быстро и предложил консультацию раньше предложенного мною дня. Для подтверждения консультации нужно было оплатить её в размере 750 рублей. Меня напрягло то, что сайт не российский, а украинский, но я решила рискнуть, очень надо было побыстрее получить рекомендации по лечению от врача. В итоге, с карточки списалось 830 рублей, а не 750. Даже не пришла смс от банка с запросом подтверждения. На следующий день, за несколько часов до консультации, мне на вайбер позвонила девушка с украинского номера и проконсультировала меня по техническим вопросам относительно предстоящей видеоконсультации и сказала, чтобы я, в случае возникновения проблем, обращалась к ней – звонила или писала. В назначенный день и час доктор не явился на видеоконсультацию, написал мне сообщение, что не успевает и предложил перенести консультацию через неделю или прийти к нему на очный приём. Меня это не устраивало и я написала девушке, звонившей мне из Украины по вайберу, что больше их услугами пользоваться не хочу и хотела бы, чтобы деньги мне вернули. Она согласилась, но ответила, что банк возьмёт комиссию, поэтому вернут не всю сумму. Я ей отправила номер карточки Сбербанка. Деньги так и не вернулись. На мои сообщения девушка больше не отвечает)

Связанные посты

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *