У нас сломалась стиральная машинка.Нашли в интернете компанию ,все так красиво,ни одного негативного отзыва,решили вызвать,менеджер достаточно быстро оформила заказ 31 декабря 2022г. уже днем мастер был у нас,снял бак,не исправность шестеренка и амортизаторы,забрал бак,было очень странно,тк когда маме делали ремонт все делали дома не увозив бак,бак увез,никаких документов не оставил,но благо 3 января приехал.Все поставил на место,машинка заработала,а на третьем цикле стирки,в этот же день,спустя 3,5часа потекла вода изнутри,опять машинка встала.Начали звонить в сервис,а нас отфутболивают,ждите очереди,ждем след.утро с 10 начинаем опять звонить,опять одни и теже слова по гарантии ждите звонка до 5 рабочих дней,как деньги взять,так приезжают молниеностно,а как по гарантии,так ждите.Так мы звонили целый день,нас кормили обещаниями,то мы 10 в очереди,то мы вас поставим срочно,то вам перезвонят через 15 минут,то менеджер просто молчала и бросала трубку. Так прошел день. На след.утро мы решили позвонить с другого телефона и вызвать мастера по сушильной машине,она у нас барахлит немного,мастер приехал быстро,разобрал всю сушилку,нашел неисправность,озвучил сумму ,но сказал,что нужно менять весь блок, на что мы не согласились,тк чуем что там небольшая поломка.Попросили посмотреть нашу стиральную машинку,но не говорили изначально что нужен ремонт по их гарантии,мало ли что,смотрит, говорит у вас там недавно чинили что-то,ну мы раскрыли все карты,он спокойно воткнул патрубок и с нас ни копейки не взял,по гарантии ведь. Муж принимал работу и даже не подумал,что нужно обязательно проверить отсек куда засыпают порошок,решила постирать,а этот отсек и не открывается,дергаю,вытащила,но с трудом, а закрыть то он до конца и не закрывается.Вытащили совсем этот бокс для загрузки порошка,а там деталь болтается и не привинчена. Мы опять звонить в сервис и что вы думаете,нам опять говорят ждите ,до 5 рабочих дней.Это вообще как? По мне так это мошенники,думала на 2гис написать отзыв,а этой конторы по адресу Краснодар,ул.Колхозная , д.82 и нет.Остерегайтесь такие конторы, не совершайте наших ошибок,лучше перед тем как заказать услугу,найдите отзывы и реальный ли у них адрес.

Негативный отзыв о clean-wash-machine.ru (г.Краснодар, ул.Колхозная ,д.82)