Негативный отзыв

Фотостудия Dzen Studios

Негативный отзыв о Фотостудия Dzen Studios (Москва, Старокирочный пер.2): Ужасная фотостудия! Купились на низкую цену(6000 р) если можно конечно назвать, прям низкой?в итоге море потраченых нервов и всего 15 ужасных фотографий! Руководство, которое не хочет идти на контакт, и совершенно не беспокоится о своих клиентах и о своей репутации!!! Возможно, люди которые не знают что такое професиональная съемка, и довольны. Но для нас, это местечко, просто что-то…. это шарашкина контора( это мягко говоря) !!!!! Оплатили 50% предоплату! Приехали с двумя маленькими детьми, на новогоднюю фотосессию. Приехали во время, к 10ти утра! И тут началось!!!! Фотограф опоздал на 30 минут!!!!!! На тридцать минут! Время для съемки, 1 час, чтоб вы понимали. Далее пока настроил свет, прошло еще 10 минут! На нашу фотосессию осталось 20 минут! Вы представляете, что такое 20 минут для семьи? Ровно в 11, нас в фотостудии не должно было быть! Вместо двух образов, и обещанных пижам( обещали бесплатно пижамки на фотоссесию, но никто их не дал) , нас очень скомкано и в торопях сфотографировали(заплаканные дети, я и стойко выдержавший муж)))) Мы отказались доплачивать за такое отношение и качество обслуживания, Просчитав, что такая съемка и выходит максимум 3т рублей! Но руководство, посчитало нормальным такую ситуацию, и начали доказывать, что такое время для съемки это норма! Пишите тогда на своем сайте, что это экспресс съемка! Чтобы люди расчитывали, на 20 минут! И думали, стоит ли за 20 минут, платить 6000 р. Нам предложили в качестве компенсации, обработать все фото! Ну не смешно ли?))))) На вашем сайте, в описании пакетов, написано черным по белому, обработка всех фото.( т.е. это априори входит в стоимость!!! ). Нас это не устроило, хочется справедливости!!!! Отдать все фото, без доплаты, нам отказали. Тогда, я попросила хотя бы 15 фото, красиво и качесивенно обработанных! В итоге!!!!! 15 ужасных фото, половина с тенями, без нормально настроеного света, дочь бедная, с ногами больше головы, и с сопельками, которые даже никто не додумался убрать с фото!!!!! Не согласившись с такими фото, мы уже готовы были доплатить хотя бы 1000 рублей, забрать остальные фото( в надежде найти кадры получше) , на что руководство, стало в позу, и сказало, что только за 1600 нам отдадут!!!! Это ужааааас!!!!!!!! Я говорю красивые фото сделайте, красиво отретушируйте, тогда и за 1600 заберем, просто обидно уже, я тратила деньги на макияж, прическу, деток наряжала, мне важны были эти семейные кадры!!!! В итоге, они стоят на своем, на уступки не идут, и рассказывают что ретуш это дополнительная стоимость!))) что я должна еще и по 300 рублей заплатить за ретуш фото!!!!! Плюс к тем 1600!!! И каждый день, только и кормят завтраками, что позвонят!!! Как такое отношение может быть???? У меня в голове не укладывается?! И это не все, есть еще море ньюансов, ну их уже не описать!!!!!!

2 комментария на “Фотостудия Dzen Studios

  1. Инга:

    Щас расскажу о своем опыте, покупала сертификат в данной компании в подарок. Первый плюс – очень оперативно перезвонили, все оформили. Сертификат красивый, в коробке. Активировали мы его спустя 7 месяцев: можно было выбрать студию, время, ну воющем все понятно. Окон свободных много было, нам из-за ребенка нужно было утро. Пока делали мне макияж, супруг с сыном пили чай в кафе на территории. Это хорошо, а то почти час скучать бы пришлось. Фотки были готовы через 6 дней, я довольна как все прошло и итогом. Скрыть

  2. Светлана:

    Никогда не пользуйтесь услугами Dzen Studios – там нет даже профессиональных фотографов. Даже обыватели лучше фотографируют.Купила у них подарочный сертификат на фотосьемку в подарок близкому человеку. Заплатила, не много не мало, около 9 000 р. Искала фотостудию ближе к дому. В этом моя ошибка. По рейтингу она была неплохой – 4,3. Отрицательных отзывов, почему-то было немного. Когда человек решил воспользоваться сертификатом, началась сразу же катавасия. День сьемки удалось назначить только с третьего раза. Менеджер Николай постоянно все щабывал и путал. Забыл на кануне фотосьемки прислать адрес и месторасположение студии, хотя уже подтвердил и день и время. Поэтому позвонили этому непутевому Николаю утром, в день сьемки, оказалось, разбудили его…. В итоге он сказал, что возможно сьемку придется перенести, и тогда они сделают альбом в подарок. Через некоторое время он перезвонил и сообщил, что все остается в силе. Мы приехали в назначенное время. Слава Богу девочка-стилист попалась адекватная, свою работу сделала хорошо. А вот Николай опять накосячил. Почему-то предназначенная под нашу фотосессию студия была занята. Мальчик с ресепшена предложил другую студию – маленькую комнату с белыми стенами, в которой ничего не было, кроме одной табуретки. Я, естестаенно отказала. Они выпроводили людей из предназначенной нам студии, у которых там был к-то семинар, что тоже странно.Предназгаченная студия тоже не отличалась красотой: одна стена раскрашенная в геометрию, другая стена – с полками и третья стена – кирпичная. Четверьая сторона – окна. Из мебели – только два кресла (белое и зеленое), пару пластмассовых стульев и к-то стремная кровать (точнее матрас на кирпичах). Ну ладно, помещение не так важно. Фотосьемка у нас была семейная , с ребенком. Важно то, что фотограф быстро нащелкал к-то фото, при этом ни разу не попросил не голову повернуть (правильный свет и все прочее), не позии тела не поелагал. Меня уже тогда смутил этот псевдофатогроф, имени которого я не запомнила (пухлый), но я надеялась на лучшее. Оказалось, зря надеялась(((((
    Этот псевдофотограф сделал самые ужасные снимки, которые я видела в жизни. Даже я на телефон лучше снимаю. Не на одной из фотографий нет правильного света, не говоря уже о том, что есть снимки сделанный абсолютно не по прпвилам – снизу вверх, например – ноги огромные, а голова сплющена. Лица на фото ужасного цвета, моргающие, смазанные и т.д.,Это, просто кашмар.

    В итоге, вместо радости, которую я хотела доставить своему близкому человеку, я доставила массу неприятностей ему. Естественно, я тоже очень расстроена. Получается, я расстроила своего любимого близкого человека.

    Я не понимаю, как можно так по свински относится к людям. Это шарашкина кантора, а не фотостудия. Менеджер Николай – глупый разгельдяй, а псевдофотограф должен стыдится той “работы”, которую он проделал, она не то что не профессиональная, она, просто, ничтожная и позорная.

    Никогда не работайте с этой шарагой!!! Я даже 1 им не поставлю. Это – 0 полный.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *