Негативный отзыв

ИП Сморженюк Олег Витальевич

Негативный отзыв о ИП Сморженюк Олег Витальевич (ИНН/ОГРН 231523008963, Москва улица Докукина 17/1): 10 июня 2019 года мне была доставлена сплит система Denko-09. Монтаж сплит заказала в этой же компании, так как была обещана гарантия 100% на отличный монтаж. Я обратила внимание на то, что в гарантийном талоне сплит системы не указаны модель, серия и все детали продавца, его адрес и печать отсутствовали. Позвонила в компанию, разговаривает все время один и тот же человек по имени Игорь. Спросила почему так оформлен гарантийный талон. Мне в весьма раздраженном тоне ответили, что это нормально, у меня есть договор, в котором написаны все гарантийные обязательства компании. Уже через полчаса после ухода монтажников, обратила внимание на подтеки под внутренним блоком сплит и лужу на полу. Позвонила тому же Игорю и сообщила о проблеме. Мне было отвечено, что вечером приедет бригадир монтажников и разберется. однако вечером никто не приехал и не перезвонил. На следующий день я вновь звоню в компанию и снова тот же Игорь отвечает, что это я виновата в том что монтажники плохо установили сплит, так как расстроились из за моих вопросов по поводу серийного номера данной системы. На мою просьбу приехать и устранить неполадки, мне было заявлено, что со мной не хотят общаться, занесут меня в черный список клиентов и все общение в духе нежелания устранять те недостатки, которые допустили монтажники этой же компании. Из договора подряда привожу пунк 6.9. Подрядчик после уведомления от Заказчика о выявленных дефектах, должен в течении 14 дней, со дня получения сообщения направить своего представителя на место проведения техосмотра и устранения дефекта. Учитывая характер общения с Игорем, который представился руководителем данной компании, у меня очень серьезное опасение о том, что дефект монтажа сплит системы будет устранен. Потенциальные покупатели ! Будьте аккуратны и не доверяйте этой компании и таким игорям!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *