Негативный отзыв

IZY_ROOM (IZY_ROOOM)

Негативный отзыв о IZY_ROOM (IZY_ROOOM) (izyroom.ru, Тюмень): Данный негативный отзыв будет посвящен интернет магазину izy_room. Никогда не писала отзывы, но тут просто не могу промолчать! Не сталкивалась до этого с такими недобросовестными продавцами. Хотелось бы предостеречь всех, кто хочет заказать в данном интернет-магазине. У них есть 2-е странички в Инстаграм izy_room (обувь без скидок) и Izy_rooоm (тут представлена обувь по акции), а также интернет-магазин izyroom.ru
Я сделала заказ 5 августа 2020 года. Заказала кроссовки. Заявлены они были как люкс качества. Цена 2990р (это, типа, по акции) плюс за доставку почтой России 350р. Перевела этой девушке (Галина В) 3340Р. Обработка заказа у них занимает от 3х до 10 рабочих дней. Отправила мой заказ она только на 10 день. Получила я свои кроссовки получается в целом спустя 21 день с момента заказа. Отправка была из Тюмени от РУМ. ИЗИ. Но я точно знаю,что также они делают отправки из Москвы от Ярош А.А.
В общем открываю я посылку, а там совершенно другие кроссовки. Модель идентичная, но те, которые я заказала были из кож зама, а эти тряпошные, но модель такая же. Цвет я заказывала темно-зеленый, а эти светлые пришли. Отвратительный запах дешевой обуви и даже нигде не указано на кроссовках какой это размер. Про качество я вообще молчу, естественно никакой это не люкс, а самый дешевый подпольный Китай.
Написала я этой девушке свою претензию, в ответ она даже не извинилась, видимо для неё это норма и не первый раз у них уже такие косяки происходят. Предложила сделать обмен. Я начала у нее спрашивать как это всё будет происходить, кто будет платить за доставки в одну и в другую сторону, на что она мне ответила что чуть позже напишет и всё расскажет. Проходят сутки. Ни ответа, ни привета от нее. Пишу сама. Спрашиваю, когда будет отправка. Она мне отвечает «А вы отправили обратно кроссовки, которые получили». Я ей говорю, что ждала от нее инструкцию как всё это будет происходить и кто будет платить деньги. Она сказала,что за доставку не собирается платить и ее не волнует, что это по их вине мне отправили не тот товар. Меня, естественно, не устроило что за доставку должна заплатить я. Это ведь несправедливо: их косяк, а платить за это я должна. Да еще и время сове тратить. В общем вот такая печальная история получилась. Тем, кто захочет заказать у этого продавца стоит 100 раз подумать. У меня после всей этой истории остался очень негативный осадок и больше я точно не стану заказывать товар из таких шарашкиных контор. Лучше уж с Али экспресс заказать, там хотя бы в таких случаях точно деньги возвращают.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *