Негативный отзыв

Магазин «ASKONA»

Негативный отзыв о Магазин «ASKONA» (г. Троицк, Челябинской обл., ул. Гагарина, 82): Все началось с покупки дивана Ника фирмы Аскона. Диван действительно понравился — стильный, удобный, легкий, с ортопедической «начинкой». Диван был в наличии в магазине, поэтому уже на следующий день магазин доставил его прямо в квартиру. Через месяц было решено купить еще один — такой же, во вторую комнату, вместе с дополнительным защитным чехлом. Повелись с женой на обещание продавцов доставить диван на заказ в течение 2 -х недель, максимум — 4-х. Полностью оплатил покупку и стал ждать. На официальном сайте Асконы оставил заслуженный пятизвездочный отзыв, который теперь там и красуется. Правда, насторожило предупреждение, что отзывы до публикации проверяются и публикуются только после одобрения модератором. Через три недели ожидания жена заглянула в магазин, поинтересоваться судьбой заказа. Продавцы уверили, что диван уже в Челябинске, и будет доставлен в обещанные сроки — приблизительно через 4-5 дней. Когда и этот срок прошел, позвонил в магазин — продавец ничего внятного сказать не смогла и пустилась в объяснения разницы между неделей календарной и рабочей. Только тогда я удосужился заглянуть в договор покупки — и там ждал сюрприз: срок доставки товара — 40 РАБОЧИХ дней с момента заключения договора, т.е. практически 2 месяца. Поэтому совет потенциальным покупателям продукции Аскона — не верьте на слово обещаниям продавцов и не оплачивайте заказ полностью, чтобы интерес к вам у них не пропал совершенно, как в моем случае. И еще: дополнение к опубликованному на сайте Асконы отзыву с претензиями по доставке так и не появилось, поэтому там, стараниями модераторов, вы увидите только хвалебные слова. В рекламных сообщениях на различных ресурсах (Фейсбук, ВК и др.) любые критические замечания в обсуждениях также исчезают почти мгновенно.

Один комментарий для “Магазин «ASKONA»

  1. Askona:

    Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО, номер Вашего заказа или договора — постараемся помочь и разберёмся в ситуации.
    Заранее спасибо!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *