Heime kitchen
22 сентября заказала кухню. Была переплата и написала заявление о возврате денежных средств11 ноября. На данный момент прошло 18 дней. Дозвонится невозможно по номеру компании, на мои письма так же никто не отвечает. При доставке мебели в накладной стоимость кухни отличалась от стоимости при заключении договора, при чем в меньшую сумму, ответа так и не получила почему заказ приехал по накладной с меньшей суммой. Сборка так же меня не порадовала, при оформлении был прайс по одним ценам, сборщик приехал со своим прайсом и цены значительно отличались. И да, будьте готовы, при заключении договора вы оплачиваете 10 % от стоимости заказа , но вы еще 15% заплатите сборщику, потому что в пакет сборки ничего толком не входит и даже пропил столешницы и клей оплатите вы! Плиту и варочную панель сказал сборщик что подключил, но у меня выбивало пробки. Деньги взял как за полную стоимость работы. Но пришлось вызывать электрика и как выяснилось не правильно подключены провода были.
Время между доставкой товара и сборкой тоже не порадовало, пришлось ждать 15 дней. В общей сложности между заказом и сборкой прошло 2 месяца. Потраченные деньги и время, не довольна работой персонала и самое обидное? что после того как сделаете заказ не дозвонитесь до них. jОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
Негативный отзыв о ооо стиль (Москва, Ярославское шоссе, 137)
В день вызова замерщика приехал менеджер-дизайнер, который умело уболтал на заключение договора: Илез Тариев.
Менеджер озвучил срок изготовления кухни в 30 рабочих дней, с максимальной задержкой на 5 рабочих дней.
Договор #СМ-1045859 от 8.12.2022, где продавцом является ООО «Стиль», в лице генерального директора, Сажина Е.М., менеджер, Илез Тариев, дал подписать в электронном виде со своего ноутбука. Получив договор на почту, срок изготовления в нем вдруг увеличился до 64 рабочих дней. Привозить кухню ранее указанного срока, разумеется, никто и не чешется, ждут истечения всего срока договора. Служба поддержки на момент 5.03.2023 твердит как попугай о том, что статус кухни – в работе! Инициирование составление претензий бесполезно, они ими также умело закрываются без каких-либо разбирательств.
У меня подобная история. Кухню заказали, скидки озвучили и типа учли. Сделали заказ в срок , привезли, получили деньги и за сборку оплатила , хотя это было как бонусом от компании если оплата в день замерли и вытяжка в подарок. В итоге все включили в прайс и взяли деньги . Назначили день установки и теперь установщики звонят и предлагают оплатить вызов в размере 20 тыс рублей и за установку порядка 20-30.
Вот так бонусы.
Стали смотреть в прайс и там нашли не правильные расчеты замерщика, высота не соответствует на 7 см -выше. Менеджер пообещал что установщики купят и привезут другие ножки. Обманул, те отказались.
Стала звонить в компанию. Там спокойные операторы отвечают что это нормально, всё будет хорошо, звоните и пишите куда хотите им по барабану, деньги получены.
Вижу на сайте у них судебные разбирательства уже есть на почти на миллион рублей штрафа.